Terugbetalingsbeleid

Heeft u een verkeerd product besteld en wilt u retourneren? Geen probleem. U kunt uw webshop product binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling retourneren onder de volgende voorwaarden*;

Het product/artikel mag niet gebruikt of beschadigd zijn;
De kosten van de retourzending zijn voor de afzender;
Uw retourzending valt binnen de retourstermijn van 14 dagen.

Retourneren per post Verpak het product in de originele verpakking en stuur ons een mail dat u het product gaat retourneren. Plak het pakket goed dicht. U kunt het pakket verzenden naar onderstaand adres:

Planttheseed.nl
Graspeel 35
5411LB Zeeland (Noord-Brabant)

Bewaar uw Track&trace code goed totdat uw retour verwerkt is. Zodra wij uw retour hebben ontvangen zullen wij het bedrag binnen 14 dagen terugstorten op uw rekeningnummer.

Voorwaarden retouren Wanneer uw retourzending niet voldoet aan de voorwaarden, nemen wij contact met u op. De retourvooorwaarden zijn:

het product reeds gebruikt is;
u het product buiten de retourtermijn retourneert;
u het artikel niet (tijdig) heeft afgehaald bij het depot waardoor het product naar ons retour wordt gezonden;
een verkeerd adres aan ons is doorgegeven;
het product beschadigd is.